a parler de courrier électronique alors euh j
pourquoi pourquoi vous proposer quelque chose euh un sujet sur une sœur f sur quelque chose d'aussi banal de si répandue d'autre si anciens c est un des plus anciens services d'internet hein le courrier électronique et bien parce que effectivement euh j'ai vu beaucoup beaucoup de monde qui eux se veut déclarer être
être submergé être complètement euh complètement dépassé par eux parlent la quantité de mails à gérer
et euh donc j'ai euh euh je me suis dit qui avec son doux quelque chose à faire quelques quelques idées donc à à proposer ce que je vais vous montrer aujourd'hui c'est pas forcément un remède miracle c'est pas quelque chose que vous que vous pouvez appliquer comme une baguette magique et qui vous fera disparaître vos vos soucis mais c'est est une sais-tu
plutôt une méthode qui appliqué rationnellement rigoureusement vous permettra de vous en sortir bien mieux bien mieux qu'actuellement
euh ça s adresse cet exposé à des gens qui ont du mal à gérer leurs courrier électronique si vous êtes très à l'aise avec la gestion du courrier électronique pouvait continuer à suivre mais euh mais c'est le cessez pas euh l'atelier est pas prévu véritablement pour pour vous et puis une dernière chose que je vais vous dire c'est que c'est pas euh
pas être axées sur un logiciel particulier je vais pas vous parler de coimbra ni de cendres bord ni de de quoi que ce soir on va vraiment parler d'une démarche
plus qu autre chose
ok alors
en en sciences de l'information distingue on distingue deux deux choses bien différentes qui sont le flux et le stock et je crois que le a des problèmes avec la gestion du courrier électronique sais cette cette question la gestion du flux et du stock alors le flux ben c'est tout ce qui c'est si c'est tout ce qui coule hein tout ce qui devrait ne devrait pas être arrêté à un moment quelconque
par exemple si vous étiez là la semaine dernière twitter on peut considérer que c'est du flux hein et puis le stock ben c'est est ce que c est ce qui est conservée c'est ce qui est stocké eux dans les machines ce qui est stocké dans dans dans vos disques durs est le problème avec le courrier électronique sais que le flux produits du stock
et donc euh elle tout ce qui arrive est stockée est accumulée accumulée accumulée et au bout d'un moment effectivement on a du mal à gérer à gérer on a on a pas l'habitude est véritablement de de ces deux de gérer ces flux qui deviennent des stocks
une autre difficulté eux qu on peut rencontrer avec le le courrier électronique
il est utilisé un petit peu pour tout et pour n'importe quoi des fois euh est utilisé pour communiquer pour promouvoir pour se distraire eux pour informer pour organiser pour gérer etc etc donc on l'utilise pour un tas de choses peut-être aussi pour des choses pour lesquelles il n est pas il n est pas fait et c'est peut-être pour ça aussi on a des difficultés de temps en temps ah ah ah
le a à le gérer correct
en plus tous les tout dans tout cet ensemble-là de mails qu'on va recevoir un maître d'humour de son collègue de de de de travail un mail de euh un mec très importante son chef ben voilà tous les mecs n'ont pas la même valeur et c'est c'est un petit peu problématique de tout rassembler comme ça du s une seule façon un seul endroit
à un autre un autre difficulté qu on peut rencontrer aussi c'est le volume de mails alors je parle pas de votre boite à vous je parle de ce qui se passe au niveau mondial sur internet il y a actuellement est estimé évidemment quatre virgule cinq milliards de boîtes mail existante mais c'est pas ça le pire le pire c'est que il y a deux cents millions
l'art de mails qui sont écrits et envoyés chaque jour
et euh pour vous démontrer sa euh je voulais vous vous montrez me quitta animation donc là c'est est une animation qui a été euh qui a été réalisé qui vous montre
euh qui vous montre un petit peu la quantité d'informations qui est produit échangé par internet les mails c'est ici et là vous en avez déjà trente millions trente-quatre millions trente-sept millions sur les douze secondes quarante millions quarante-quatre millions c'est cette présentation vous montre un petit peu essaye de de de de vous faire toucher du bout du doigt cette cette quantité énorme d'informations qui est qui qui euh qui est
produite donc sept nombre de mails qui sont envoyés
ok euh
voilà donc beaucoup beaucoup d'informations et ne s une un une surenchère puis yann le grand ennemi qui est le le le spanc alors pour ceux qui vous demandent se demanderaient d'où vient le mot spam pourquoi on utilise le mot spam pour eux pour des idées désigner le le le courrier indésirable c'est est un sketch des monty python euh qui euh qui euh qui
a qui a créé cet euh cet engouement je vous renvoie sur la page wikipédia qui explique ça très très bien euh
donc ce spam sont des courriers non demandées qui sont envoyés en masse ou vous connaissez tout ça ceci dit c'est très difficile quand même de de donner une définition parce que ce qui va être du spam pour quelques uns
ne va pas forcément l'être pour quelqu un d autre le coup le les les les mails de ma belle-mère peut-être que ça sera dur pour moi mais peut-être pas pour mon épouse vous voyez ce que je veux dire donc donc euh les les courriers dans le courrier indésirable c'est quelque chose qu'on a peut-être du mal à à définir mais ça représente en suivant les estimations entre quatre-vingts et quatre-vingt-quinze pour cent du du mail échangé sur euh sur internet
et le hit-parade des spammeurs dans le monde ça aussi c'est petit une information vous connaissiez peut-être pas b l'inde quatorze pour cent du de du du spam mondial et est envoyé d'inde russie neuf pour cent au vietnam pour cent etc il y a il y a il y a quelques chiffres
qui sont qui sont intéressants
a connaître
mais alors où on va recentrer un petit peu sur vous et je vais vous demander pas forcément de me répondre mais de réfléchir de à combien
de mail dans votre boîte de réception est-ce il y en a trente si y en a cinq cent mille
samir où plus que ça bon je vais pas faire le levé démarre assurez-vous
dans votre boîte de réception dans votre boite de réception
alors le le le problème c'est que euh c'est que quand on stocke tout comme ça dans sa boîte de réception
on est pas préparé à telle quantité à gérer telle quantité d'informations on n on relit toujours les mêmes messages
euh on on perde l'information on oublie de répondre les messages importants sont classés au milieu de au milieu de la publicité fin
ça ça provoque est le problème c est que ça provoque beaucoup de beaucoup de de de stress ça provoque de la procrastination la procrastination je pense que vous connaissez tous ce mot-là hein et voilà c'est sept sept sept
propension à ne rien arriver à faire ou à de tout tout tout retardé
la honte aussi parce qu'il se dit mais bon sang de bonsoir le mail est un hum hum quelque chose de de classique tout le monde semble bien s'en sortir avec ça sa boîte mais c'est pas normal que je mens que je m'en sorte pas peut-être une désertion si on va on va on veut plus aller dans cette dent dans sa boîte mail on veut plus aller euh euh on veut plus aller la la la consulter jean collègue un jour qui
dis ben moi toute façon tu peux la peine de m'envoyer des mails je je les lis plus voilà j'ai fini j'y ai trouvé ma solution je ne lis plus mais je ne lis plus mes mails
c'est véridique
chef de service
donc euh euh ça peut même à arrivé à l'abandon voilà c'est ça on dit ben voilà on n on y va plus on on sept sept pro tellement de stress que que c'est plus la peine d'ailleurs alors moi ce que ce que je vais vous proposer c'est une méthode un petit peu pour s'en sortir
eux qui étaient adaptées à votre situation je prétends pas que c'est la panacée donc vous en faites ce que vous voulez mais force est de constater que on retrouve quand même quand on quand on lit des œufs des œufs des textes des spécialistes la productivité en entreprise tout ça on conseille un peu toujours la même chose donc ce que je conseille là je pense que s s on est à peu près dans les clous de de de ce qui est conçu
ayé par euh par des gens qui ont réfléchi justement à la manière des plus efficaces
alors cette euh cette méthode elle va elle va déjà constitué en trois points
le premier point savais de se fixer des périodes bien définies de gestion de ces courriers électroniques alors ça veut dire qu'on qu'on qu'on arrête avec la relève toutes les trente secondes
euh on est bon on arrête avec ces semelles qui nous dérange a des moments où euh où c'est c'est pas le moment et euh effectivement on on se dégage des grandes plages de temps dans l pendant lesquelles le mail ne vient pas nous déranger
c'est évidemment à eux à adapter en fonction des situations si vous essayez vous votre travail nécessite que vous que vous répondit l étiquette intervention ben évidemment il faut que vous soyez au courant mais euh mais c'est pas le cas de tout le monde donc voilà euh alors la deuxième étape c'est de gérer méthodiquement sénat mails alors on va voir la méthode dans un
dans un instant on suit une méthode sans se poser trop de questions on suit cette méthode vous allez voir ce que en quoi ça consiste c'est pas compliqué on va gagner en efficacité et peut-être le le la phrase clé de de de toute cette exposé donc retenez qu'une chose c'est ça vidait chaque jour sa boîte de réception on va vider sa boîte de réception
alors qu est ce qu on va en faire c'est ce qu'on va voir dans un instant
alors quand on va vider sa boîte de réception on va traiter le flux on va traiter donc l'information qui arrive dans sa boite de réception
donc voilà ça c'est le message les messages du jour qui sont arrivées dans ma boîte de réception qu'est-ce que j'en fais bah j'ai plusieurs actions possibles en fait y en a peu
première action je jette hein c'est après avoir lu ou même avant d'avoir lu c'est un deuxième deuxième possibilité j archives donc ne ne ne vous compliquer la vie avec une une structure très compliqué de dd d'archivage de vos mails il y a maintenant des outils de recherche qui sont puissants donc vous pouvez très bien
ça peut très bien l'archivage être un dossier archive hein c est tout
dans lequel vous mettez tout tout ce que vous voulez archiver mais vous pouvez aussi si vous le sentez euh faire des mails p d d boîte à des boîtes de de stockage de stockage d'archivage par par projet par euh par euh je sais pas quoi par thèmes etc
la troisième possibilité c'est d'agir hein on me demande euh tiens euh tu euh tu es là pour déjeuner à midi ben on va pas répondre que dans de de demain demain le lendemain soir en oui oui oui euh oui je
voilà on se retrouve à douze heures trente au restaurant voilà donc ça dès lors que c'est est très rapide moins de deux minutes c'est parti on répond et on agit tout de suite
il y a une quatrième catégorie de deux une action qui est ben tout le reste
on sait pas il faut qu'on y réfléchisse faut qu'on fasse des choses faut qu'on y réfléchisse donc en fait vous allez prendre votre mail et vous allez le euh lui appliquer une de ces quatre une de ces quatre actions
et ce qui est intéressant c'est que en lui appliquant ces quatre actions vous allez pas trop pas trop réfléchir reste est à plat vous allez vider votre boîte de réception
la vider complètement
et là ça serait intéressant psychologiquement parlant on en reparlera tout à l'heure
je veux juste faire une petite parenthèse sur ce que ce on va retrouver dans cette action irréfléchie réfléchir donc y réfléchir ça va c'est où ça a été un dossier hein bon moi ce dossier je l'ai appelé dossiers en cours dans lequel évidemment on va mettre les mails sur lesquels il va falloir retravailler
alors ça va contenir donc les mails je dois y réfléchir j'ai pas tous les éléments de réponse maintenant mais je n aurai plus tard
je dois bien réfléchir à la réponse à donner
je dois lire attentivement pour savoir quoi faire vous voyez un petit peu toutes ces toutes ces questions je veux garder ce mail sous la main pour l'instant hein au lieu de le mettre dans un dans un pot commun
donc tout toutes ces questions et puis des autres d'autres hein bien sûr toutes ces tous ces mails qui vont nécessiter qui vont répondre un petit peu à ce assez cas vous allez les stocker dans une dans une boîte euh deux donc d'archives qui s appelle e en cours
et c'est là que c'est intéressant c'est effectivement quand vous avez fait ça vous avez donc dans les temps prédéterminé ou vous avez géré votre boîte à lettres vous allez vider votre boîte de réception
vous allez vous donc vous retrouver tous les soirs avec une boîte de réception vide ce qui est euh l'état le plus proche du nirvana qu on puisse qu'on puisse imaginer
si chez vous si vous avez si vous avez des la mauvaise conscience et la procrastination face à une boîte de réception pleine imaginez la joie de vider votre boîte de réception s il faut pas négliger c'est ce ce petit plaisir là
alors pour être tout à fait complet j'ajoute un quatrième point le quatrième point à tout ça c'est procéder de même chaque semaine cette fois-ci par chaque jour chaque semaine avec le courrier qu on envoie son propre courrier
d'accord alors là ça va être le traitement de mon flux d'informations hein ma participation ou au boxon ambiant hein euh voilà et donc de la même manière mon mes envoyé hein on va les reprendre mange tes oeufs chaque fois qu on a dit merci pour cet envoi salut oui je etc euh on va archiver les informations qu on veut garder sur ce qu on a envie
agir peut-être il faudra agir passer un coup de fil etc et puis un certain nombre de de de de cas ou vous avez des mails que vous avez envoyés sur lequel vous voulez réfléchir alors qu est ce qu on qu'on met dedans à nouveau
c'est euh c'est à peu près euh l'équivalent ah mais j'attends la réponse
ça c'est souvent
euh je veux pour l'instant garder cette réponse sous la main
je vais donner une réponse similaire prochainement
je vais relancer cette personne qui va pas répondu pour moi c'est le c'est le point le plus fort hein ça fait quand même dix jours que je lui envoyé un mail en lui demandant une réponse précise j'ai toujours pas l information et je l'avais oublié si j'avais pas traiter mon message envoyé mon mail envoyé j'aurais laissé tomber le le le le projet
donc euh voilà donc puis des autres ds autres kara alors évidemment cette boîte en cours et va grossir
évidemment si on s'en occupe pas leur but c'est de temps en temps de s'en occuper donc vous allez la traiter vous allez bien évidemment travailler sur les mails qui sont à l'intérieur et faire ce qu'il faut faire moi je peux pas le faire à votre place je peux même pas vous dire ce que vous ferez comme action mais en tous cas il faut que vous travailliez mais c'est est un petit ensemble de de de courrier quelque chose qui est manager vous savez que
vous vous pouvez la prendre dans dans dans le sens que vous voulez vous pouvez commencer par le le mais le plus ancien vous pouvez faire un tri commencer par les mails de telle ou telle personne vous pouvez le gérer comme vous voulez quand vous voulez et vous le faites en dehors de ce flux qui arrivent et qui qui stresse qui stresse donc dans la boîte de réception
donc là vous faites des vous ménager des périodes où vous allez traiter ce dossier ce dossier en cours pour le faire diminuer
alors en résumé voilà c'est très simple hein la boîte de réception chaque jour on la vide avec les quatre actions dont on a parlé
e les messages envoyés chaque semaine on les on les vide avec les quatre actions les mêmes on rassemble dans les œufs la la l'action y réfléchir dans un dossier en cours con sur lequel on va travailler pour eux pour le diminuer oui rien de y a rien de sorcier hein mais c'est est une méthode que que j'applique personnellement
depuis des années et qui eux et kim au moins moi en tous cas me convient très bien
alors quand je quand j ai parlé de ça un petit peu je ne suis pas là tout à fait la première fois que j'en parle il y a quelqu un qui medias oui mais moi mon cas est désespéré
g x milliers de messages dans ma boîte de réception euh euh je suis voilà je sais pas comment m'en sortir il faut bien quand même un hein ma méthode ça c'est très bien pour ceux qui commencent maintenant mais moi j ai cinq mille messages dans ma boite de réception ou douze mille alors quelques conseils que je peux donner alors
encore une fois c'est pas suivre toujours mais planifier la reprise en main sur quelques semaines alors donnez-vous un peu de temps
vous avez accumulé les messages de plus depuis trois ans donnez-vous au moins quelques semaines quoi et appliquer la même méthode à parts égales entre les nouveaux mails qui arrivent le flux accords et les messages plus anciens le stock
à part égales cela dit vous avez traité vingt-cinq mails qui sont arrivé dans votre boîte de réception vous traitez vingt-cinq
vingt-cinq mail eux qui viennent du stock
et là vous pouvez utiliser sur ce qui vient du stop vous utiliser des outils à disposition dans votre logiciel de mail alors je connais pas celui que vous utilisez mais vous pouvez trier par expéditeur commencer par regarder les mecs de votre chef ou euh commencer les mettre par les messages les plus anciens ou est-ce qu il y a une pièce attachée etc vous pouvez faire ce que vous voulez le le traiter dans l'ordre que vous voulez ce qui est le plus pertinent
pour effectivement arriver à arrivé à résoudre
là on vous laissons un peu de temps vous allez peu à peu y arriver
ce qui faut pas oublier c'est toujours vider sa boîte de réception chaque jour c'est dire ça c'est un a c'est est un incontournable vous êtes si quelque chose vous terminez pas votre journée de travail avant d'avoir vidé votre votre boîte de réception
quand vous y êtes arrivés quand vous avez fini de gérer votre votre stock vous pouvez vous faire un petit plaisir c'est pas interdit hein voilà allez euh avez-vous mangé une des tartes aux fraises comme vous voulez
alors dans les quelques minutes qui qui qui viennent je vais je vais vous dire un petit peu bas et si on d'aider un petit peu les autres à s'en sortir maintenant
parce que c'est une bonne chose de d d avoir égoïstement appris a appris à gérer sa boîte et être victorieux dans la gestion de ces messages mais si on si par la la les messages qu on envoyait on aidait les autres aussi à agir de deux de plus euh plus pertinente alors qu est ce qu on peut faire bah déjà reconnaître que y a des limites dans l usage de du
du courrier électronique
attention les écrits laissent des traces
évidence ça vouloir de le rappeler songer aux vôtres faîtes attention à ce que vous écrivez l'humour est dangereux l'humour passe très mal je l'ai constaté euh je crois que vous racontez si il y avait du temps
euh des des des histoires là-dessus
euh attention les humains sont en face donc toujours être aimable toujours être cordial toujours prendre le temps de de de de
de bien penser à ce que ah ah ah au fait que il y a quelques uns en face
les copies conformes abusive agace ça c est un conseil on retrouve donnés par les spécialistes de la la productivité au travail tout ça ils disent attention attention attention cette habitude alors je sais que c'est très très très répandus en entreprise à la fac dans certains milieux aussi beaucoup on en voit beaucoup en copie conforme beaucoup ont compris conforme donc y a des gens qui se retrouvent comme ça
euh euh en
euh des destinataires de mails qui ne les regarde pas ils ont pas forcément le contexte non plus hein donc ils savent pas forcément ce qui doit faire avec cette information-là il faut de temps en temps aussi ben se dire bon maintien si je veux avertir telle personne il faut que je lui rappelle le contexte il faut que je je peut-être que je redirige le message que j ai déjà envoyé avec une explication c'est peut-être plus plus pertinent
en tous cas en tous cas c'est sont des humains qui sont en face il faut traiter le mieux possible les humains
et puis ben de manière un petit peu comique j ai envie de vous dire que pour qui a un marteau tout problème est un clou
d'accord euh et de vous dire c'est peut-être pas la bonne solution d'utiliser des mails y a peut-être autre outil à utiliser est peut-être pour vous à découvrir des outils à découvrir pour faire telle ou telle action
et effectivement
si on veut travailler ensemble sur un document le mail est très très peu adapté il y a des outils de traitement de texte collaboratif euh si on veut rester dans le module du monde du libre il y a des outils comme frein pad on peut passer aussi sur google docs c et des outils qui aurait très très très très pertinent pour écrire de façon collaborative sans s'échanger sans arrêt des
des messages etc
si on veut prendre un rendez-vous
le mail a moins de ces est-ce que c'est bon pour demain matin oui non
dès qu on veut un petit peu plus de deux deux d'options mais vous connaissez je pense l'outil le fou de ledoux dole envoi des envoie encore des gens qui essayent de prendre rendez-vous sur une longue liste de de deux dates par mail c'est très peu efficace surtout quand il y a beaucoup de monde
vous voulez converser
si c'est le téléphone ou déplacez-vous non c'est bon pour le coeur se déplacer il faut il faudrait pas pas rester assis plus de vingt minutes paraît-il
donc je l'ai déjà je vous suis en train de vous faire prendre des risques sanitaires
euh voulait sympathiser alors il y a un café des sciences à la b u e i a il y a d'autres endroits des endroits où vous pouvez aller poser vos outils électroniques et rencontrer les gens en face à face oublier le smartphone aussi ça peut être des bonhommes des bonnes actions et des bons moments
envoyez mettre à disposition des documents vous avez euh les les l'aimais donc ça c'est les e learning management system
donc les outils qui servent à diffuser des cours comme camillo ou moodle ou à nantes comme al fresco je pense que tout le monde connaît al fresco vous mettent à disposition des cours pensez à faire un site al fresco et puis diffusées dans ce cadre-là vais travailler sur un projet bat toujours al fresco bien d autres outils mais enfin là il est à disposition cet outil là on veut informer sa
eh ben il les réseaux sociaux beaucoup plus que beaucoup plus que le que que le que le mail alors il faut que sa communauté soit soit là sur ses réseaux sociaux bien sûr
euh mais en tous cas en tous cas ça peut être ça peut être préférable de demander abandonné le mail est d'utiliser les réseaux sociaux
vous mettez des photos à disposition vous avez des services cloud dans google photos qui vient qui vient d'être mis a mis à jour d ailleurs s v s je vous conseille de regarder ça de près flickr aussi qui est une option très intéressante dropbox certains utilisent dropbox est un outil du cloud pour mettre à disposition des des photos en tous cas elle envoyer par mail c est pas efficace
les les les tailles des mails sont limitées
et puis si vous êtes vraiment en colère
eh ben vous vous renverser un seau d'eau sur la tête c'est la meilleure des choses à faire parce que envoyer un mail sur le coup de la colère ça faut jamais fait
un envoyez jamais à un mail quand vous êtes en colère fond ça finit toujours mal
compris pour vous donc vous voulez on se calme et on est on préfère effectivement ds autres actions on va respirer un grand coup dehors on prend un grand verre d'eau ou on se renverser un seau sur la tête effectivement pour eux pour se avoir les idées froides et répondre a aimablement aux aux gens qui sont qui vous aime
quelques quelques éléments encore sur le s sur ce qu'on peut ce qu on peut dire que la manière dont on écrit ces mails
euh il faut être positif à mika et amical donc ça c'est euh ça c'est voilà donc être encourageant
des choses qui sont qui sont vraiment de de de base hein moi je je je vous dis là des banalités mais peut-être que de temps en temps quand on reçoit certains belle on se dit ben tiens c'est ces banalités la devrait peut-être être être rappelé à la personne qui m'écrit être concis
euh dans la plupart des cas vous pouvez avec trois quatre cinq phrases hein et euh expliquer très très clairement votre euh votre votre problématique voilà et puis peut-être donc posé une poser une question euh clairement donc voilà être concis et clair pardon donc filtrer les filtres et les bêtises
je je dois dire que j'y ai personnellement je je je je déteste recevoir ces fameux powerpoint
guide à la guimauve là aux bons sentiments à la guimauve qui finissent par encombrer très rapidement les boîtes aux lettres parce que si les gros fichiers
euh et puis il faut absolument transmettre à quinze de ses correspondants sinon il va nous arriver malheur dans la journée qui suit non on arrête avec tout ça d'accord on n on l'a s s e agissons en citoyens intelligents et éliminant tous et toutes ces choses-là
l'humour je vous ai dit aussi passe passe pas très bien attention vous pouvez envoyer quelque chose qui vous fait bien rire a quelques un qui va pas trouver ça très drôle
je conseille de deux heures et demi de dire vous blagues en en direct
faut que ça soit rapide à comprendre aider la personne qui est en face de vous à prendre sa décision rapidement un paragraphe quatre cinq phrases et puis vous poser une question claire
pour interrogation la personne ce qu'elle peut faire c'est répondre oui non etc donc vous allez lui faciliter la la la vie
un autre
un autre thème extraordinairement important un sujet par mail vous avez deux choses différentes et dire à quelque un vous faites de neil à la même personne qui se suivent pourquoi parce que ces personnes ne va pouvoir gérer correctement les e s ces mail si vous si vous posez plusieurs sujets si vous aborder plusieurs sujets dans un seul mail
la personne elle va elle va pas pouvoir la gérer facilement sa eux sont ceux ce courrier est-ce qu elle doit le mettre dans le y réfléchir dans le archives
dans les archives mais il aurait fallu qu'elle laisse y réfléchir ça va être ça va être très très compliqué pour pour elle de de de gérer ce de gérer ça donc quand vous voulez écrire plusieurs sur plusieurs sujets vous faites plusieurs mails de suite
ça c'est est important
et puis ben vous relire relisez sans faute sans fautes dans les deux sens c'est-à-dire vous n oubliez pas de relire
alors si je ne s je ne ne vous dis pas que vous faites des fautes d'orthographe j'en sais c'est pas le problème que je que je rapporte ici c'est le fait qu en fait il y a maintenant des correcteurs orthographiques qui sont un peu envahissant je sais pas si vous avez eu déjà sept ce problème-là et qui vont vous corriger des choses qui était qui était qui était vrai xavier
fais des abréviations par exemple et le le correcteur orthographique va vous remplacer ces abréviations par des part des thèmes que vous voudriez pas envoyé par par mail et ça arrive
enfin moi en tous cas ça m'arrive de plus en plus souvent
donc effectivement avant d'envoyer un mail on relit profite pour corriger les petites fautes si en art mais surtout effectivement est-ce que est-ce que je suis bien d'accord est-ce que je j'en vois bien cette information-là donc vous voyez c'est quelques quelques conseils simples qui vont vraiment aider la personne qui va se trouver en face de vous
enfin que soit en face de vous qui va se revoit cas o trouver destinataire du message que des messages que vous envoyez vous allez le leur faciliter la tâche
euh et vous allez gagner en efficacité vous-même aussi parce que vous allez gérer les choses de façon plus plus rationnelles
voilà donc euh la conférence est terminée je vous ai mis là les œufs les créer les crédits photos euh le le lien vers la vers le site qui présente qui présente l'évolution des de la quantité d'informations envoyées par internet dont vous pouvez retrouver cette cette animation elle est elle a assez sympa et puis je sais
suis prêt à répondre à vos questions
voilà
alors j j'en ai parlé tout à l'heure donc ils viennent y a plusieurs pays qui sont qui sont spécialistes d'envoyer des quantités énormes de spam
euh c'est ça votre question donc euh donc inde inde russie vietnam
excusez-moi
alors pourquoi est-ce que des messages certains messages qui arrivent dans votre boîte aux lettres sons sont reconnus par votre logiciel de mail comme étant des spams et aboutissent dans une boîte de courrier indésirable et elle et pas les autres c'est ça votre question voilà euh alors il se trouve que effectivement dans les logiciels de gestion de mails maintenant il y a des euh des
des des petits programmes qui vont essayer de déterminer automatiquement
elles sont eux quelles sont les les les les messages qui sont des spams ou grande probabilité d'être des spams
par exemple euh vous recevez un message extrêmement court avec plein de plein de liens différents de quelques uns qui vous a jamais écrit à problèmes
euh c'est sans doute un spam
vous recevez un message dans lequel le mot viagra est écrit de plein de manières différentes mais surtout pas vegas etc
hum problème donc le le logiciel e arrive à arrive donc à reconnaître un petit peu c'est c'est ses mails un peu un peu bizarre et à est et à les envoyer dans une boîte de courrier indésirable le problème c'est que de temps en temps il se trompe
donc il faut temps en temps jeter un coup d'oeil dans sa boîte de courrier indésirable ce que je dois dire que j ai du mal un peu à faire mais euh mais en tous cas c'est vrai que c est vrai qu il faudrait euh il faudrait euh pour un interview rigoureux jeter un coup d'oeil quand même dans sa boîte de courrier indésirable régulièrement ce que vous pouvez faire aussi c'est normalement ces logiciels
logiciel de courrier électronique vous propose de de vous demande de dire est-ce que ça c'est est un spa où est-ce que ça c est pas un spam et ça il faut bien le faut bien le faire parce que le logiciel est capable d'apprendre leur apprendre ça avec des guillemets mais il est capable de s'adapter un petit peu pourra pour euh pour pour fonctionner mieux
david courrier électronique donc je sais pas ce que vous utilisez sont d'abord de outlook euh euh enfin le logiciel que vous utilisez souvent ils on y dispose une ds une un petit un petit programme à l'intérieur qui va euh qui va détecter automatiquement quels sont les messages qui sont du spam ou pas
oui
oui oui oui ça c'est bon c'est que ça a été choisi a très longtemps à ce nom-là
ouais
oui la boîte de réception
oui non alors effectivement oui je me suis mal exprimé
si tous les messages qui sont arrivés chez eux sur le surin jour j
vous devez les traiter d'accord aujourd'hui on est le neuf juin
euh vous devez avoir ce soir traiter tous les messages du neuf juin oui j'ai été un peu rapide la effectivement
oui
ouais alors il faut faire attention j'en ai j'en ai pas parlé beaucoup mais effectivement il faut euh c'est c'est c'est des outils encore des logiciels de courrier électronique qui peuvent être très bien enfin qui peuvent être très très utile
euh ils peuvent alors ils peuvent présenter des inconvénients il faut faut vraiment réfléchir quand on met en place un filtre
du fait que c'est que par exemple y a un certain nombre de messages qui vont plus passer par votre euh vu fin vous avez pu les voir dans votre boîte de réception
moi ce que je peux éventuellement conseillé si votre logiciel vous le permet si au lieu d'envoyer des mails dans des boîtes de réception c'est de les colorer par exemple
oui donc vous dites par exemple ben tous les courriers qui viennent de ma direction je les colore en rouge
non là effectivement voilà c'est ça vous avez une inaction ça va vous permettre de l'être
riez de les gérer peut-être prioritairement mais euh vous allez les voir quand même passé
peut-être plus que les colorer
heu plutôt que alors bon si vous avez quelques uns qui vous embête qui vous faut
qui vous envoie des messages que vous considérez comme étant du spam
vous pouvez toujours dire cette personne-là chaque fois qu'elle m'écrit quelque chose
euh allez c'est l'heure où on l'envoie dans dans la poubelle quoi ça par exemple ça vous pouvez le faire aussi
monsieur
oui
informations
carrousel informatique
alors ça ça dépend de la du dude ça dépend du site qui vous envoie la formation regardé dans les paramètres facebook si vous pouvez ne recevoir qu'une notification par semaine au lieu d'en recevoir une par jour
ça peut être dans les paramètres du site en tous cas un certain nombre de de sources d'information qui propose envoyer des mails
je vous demande en général euh est-ce que vous préférez recevoir vos messages une fois par jour ou bien une fois par semaine
donc ça vous pouvez le gérer après euh après bon peut faire des filtres pareil où chaque fois que c'est est un message qui provient de facebook on l'envoie dans une un dossier facebook mais c est à vous
ah ha ah allez régulièrement regardez ce qui se passe voici une autre solution après il y a plein de plein de manières de faire un pour plus les voir tous les jours
oui on peut avoir un filtre qui dit si le message provient de facebook alors envoyés directement dans une dans un archivage dans l archivage
à partir de votre logiciel de courrier électronique c'est est possible de faire ça oui souvent
alors je peux pas vous dire ça dépend du logiciel de courrier électronique je peux pas vous dire plus que ça mais c'est possible ça s'appelle des filtres
autre de publicité
c'est du spam
séduisant
oui oui oui oui bah ça elles ont pas été détecté par le programme qui normalement les mets dans la boîte euh euh de la boîte spam et donc euh vous pouvez aider votre logiciel a vrai dire oui ça ça c'est du spam pour moi donc euh dans l'avenir il euh il le considéra comme du spa
ce qui est des autres des autres metz autres questions
est-ce que ça vous paraît clair comme façon de procéder
comment trouver la notice
logiciel
comment lire
l'aide
alors bon normalement dans chaque logiciel avec chaque logiciel vous avez un vous avez un système d'aide
il vous permet d'aller euh de voilà moi je je peux pas vous en dire plus ça dépend vraiment du logiciel quoi
en tous cas moi j'applique cette la méthode que je vous ai présenté je l'applique depuis
un grosse dizaine d'années déjà et euh vraiment et chaque soient effectivement ma boîte de réception est vide un peu comme vous feriez avec le papier il vous imagineriez euh allez dans votre boîte aux lettres postale
ouvrir voir qui est né de la banque vous ouvrez la lettre de la banque vous regardez les chiffres ou ça vous fait peur vous la remettez dans l'enveloppe pour mettez-le enveloppe dans la boite dans la boite à lettres
non on ferait pas ça hein c'est son son courrier son courrier postal on le ramène chez soi et on le traite quand ça nous arrange finalement s on applique la même la même action et on jette les pubs en passant donc en fait on applique la même chose
non mais
on en a le moins en moins mais on a fut un temps on en avait beaucoup hein mais bon c'est c'est la même c'est la même démarche c'est la même démarche
oui
je sais pas vous répondre peut-être que c'est bien dans votre euh oui si effectivement euh je sais pas si lisse sur un projet particulier c'est peut-être intéressant effectivement l'envoyer dans une boîte spécifique avec un filtre
euh et puis de temps en temps mais ce qui faut ce moment-là c'est que vous pensiez temps en temps à aller y jeter un coup d'oeil dans cette boîte
parce toujours la question sait toujours ce que moi je ça je vais montrer ça à certaines personnes qui m'ont dit ah bah oui mais moi j ai commencé à faire ton truc là mais ça marche pas du tout je ah bon ça marche pas non non non non euh ma boîte mp mon dossier en cours il y a cinq cents messages dedans mais je dis métier par tourner ah ben non j'y ai pas pensé
évidemment il faut penser à aller régulièrement euh
régulièrement dans
dans sa boite de dent dans sa boite en cours son dossier en cours quoi
oui
alors ça c'est oui ça c est vrai vous faites bien de le de le souligner eux
quand on donne son adresse sur certains sites cette adresse la tva est revendue c'est comme ça que les spams vous envoie vous envoie des messages livres
donc il existe il y a des moyens de faire
euh pour comment vous expliquer ça simplement pour donner en fait une fausse adresse alors
on appelle ces est son appel les les les euh les disposer disposer bol mail alors je sais c'est les adresses jetables
alors si vous trouvez savent si vous tapez sur votre moteur de recherche préféré adresse jetable ou disposer dispose bol mail
euh vous allez trouver y a un certain nombre de services qui vous propose donc de vous créer une boîte à mails
temporairement elle va durer trois heures admettons
et euh ça va être une suite de lettres et de chiffres hâte euh quelque chose bon dieu et donc s vous allez vous pouvez utiliser cette adresse cette adresse là jetable
pour vous inscrire à un service
ce service là il va il va essayé de revendre votre adresse et il est là elle a fait réutilisé par pour du spam mais vous vous ne la consulte aurait jamais cette adresse
et vous pouvez quand même enfin il y a une petite interface web sur lequel vous pouvez vous cliquez par exemple si il faut cliquer sur un lien pour finir la la finir l'inscription vous pouvez vous pouvez quand même accéder à a cette adresse jetable quelques heures puis après elle elle est supprimée donc comme ça vous ne donnez pas du grain à moudre aux gens qui eux aux gens qui vous ont fait du spam
ceci dit c'est quand même un intérêt très limité parce que si vous commencez à recevoir du spam ça veut dire votre adresse elle est euh elle est connue donc euh voilà il suffit d'en recevoir une pour que ça soit fini quoi bon vous voyez
il faut il faudrait que vous en ayez jamais reçue du spanc ou changer d'adresse mail maintenant au jour j et puis euh et puis donc euh vous en dit vous indiquez seulement des adresses mail jetables pour tous les services sur lequel vous inscrivez
c'est un peu compliqué simple coquillages
ouais en fait vous avez une interface web dans le sur le web vous avez vous pouvez regarder les messages thierry parce que ce qui vous intéresse en général c'est pouvoir cliquer sur un mail et répondre répondre simplement oui euh euh enfin je termine mon inscription par par l'envoi d'un mail est donc une fois que vous avez cliqué avec votre votre inscription est acceptée
en fait vous n'avez plus besoin de votre adresse mail en fait
donc elle peut être vendue vous en ficher vous allez plus elle va être façon être supprimé deux dans les heures qui viennent
bon ben voilà ça c'est une petite astuce mais encore une fois si vous si vous recevez déjà du mail du spam euh c'est c'est est un peu limité quoi
est-ce qu'il y a une oui dites-moi
lorsque on dispose de stocks importants ouais d'archives oui
on de structure normalement partir
domaines oui
existe-t-il des principes généraux
qui plus est en sciences
la plus rationnelle
celle qui imagine
rationnelles
un petit peu difficile de répondre à cette à cette question
euh
alors bah après non si vous pouvez soit par projet soit par e e s par année
oui n'a jamais répondu
une chose est sûre le cameroun ouais ouais mais vous soulevez par contre quelque chose intéressant c'est que je je je trouve que les logiciels de gestion de mails ne sont pas adaptées à un archivage au long terme de ces deux de son courrier électronique
assez clair quand on finit quand on a dix ans quinze ans euh de de da d'archives d'archives de mail
euh bon c'est vrai que les ordinateurs deviennent plus puissants etc mais on arrive à avoir des archives qui sont énormes
et je trouve que les logiciels de gestion de mails ne sont sont pas adaptées alors il faudrait faire des recherches je pense qu'il doit exister des logiciels spécialisés pour archiver euh oui disposer d'une archive de mails séparément de son logiciel de gestion de son courrier électronique
alors peut-être peut-être en ce montant une base de données euh je regarde magali heu comment tu comment tu ferais t'as une idée de toi non
voilà voilà
oui oui oui non mais d'accord ceci dit euh
voilà ceci dit je pense que je pense quand même que j'y oui je me demande fin je m moi je me suis posé la question plusieurs fois je pense que la que la gestion eux que la gestion enfin la l'archivage à long terme des mails
ne pas effectuer de manière extraordinaire par le le logiciel de gestion de mails quoique
de supprimer les pieds joindre un message
oui
euh alors euh
hum
bonne question je ne sais pas je ne sais pas répondre à cette question
ah oui transféré à soi-même
le message
ouais et puis effacer le effacer la la
ça peut
euh avoir avoir avoir effectivement euh ceci dit que google mail google mec fonctionne sur un bol un petit peu différent des autres des autres logiciels de gestion
euh il y a quand même beaucoup de place et c'est peut-être pas non plus critiques de titulaire tu as rempli ta boite de quinze giga un accord
c'est
bon ben après c'est payant
ok en tous cas c'est peut-être le moment de changer d'adresse je sais pas mais c'est pas que c'est pas simple non plus parce que tous ces tous ces comp la connaissent bon
si je voilà voilà
non je connais pas de procédure automatique pour supprimer les pièces jointes non non non ça existe peut-être
à question oui
non non non non
mais vous pouvez acheter vous pouvez acheter de l'espace
mais sur google sur google mail est aussi mais euh beh la finale visiblement elle est arrivé à saturation donc euh
normalement google mail ici les plus gros que ce que les autres en plus donc je je sais pas bon ici voilà je je je sais pas
faut acheter après après il faut payer peut-être parce que vous êtes des clients un peu exceptionnel
oui vous avez un pourcentage de remplissage voilà
est-ce qu'y a des autres d'autres questions sur peut-être sur la méthode qu on a vue sur eux ou des anecdotes que vous ayez su par rapport aux courriers électroniques non est-ce que ça vous a aidé
vous avez essayé bon d'accord bah écoutez on clôt la ici le l'atelier merci de votre présence et puis euh donc la semaine prochaine euh un sujet scientifique a en a dit la laisse-le microscope super résolution
quelque chose de plus de plus scientifique
merci